Certificazione UNI EN ISO 9001:2015

La certificazione è il processo che verifica la conformità di un sistema organizzativo ai criteri riportati nelle norme ISO di riferimento, al fine di aumentare la fiducia nei prodotti e nei servizi forniti. Essa attesta che un prodotto, un processo o un servizio è conforme ad una specifica norma o documento normativo. Per quanto riguarda la certificazione dei servizi ARPAC, la norma di riferimento è lo standard UNI EN ISO 9001, che definisce i requisiti di un sistema di gestione per la qualità. Il conseguimento della certificazione del Sistema di Gestione per la Qualità è stato per ARPAC un importante traguardo. Un' organizzazione con un sistema di gestione certificato, infatti, fornisce con continuità prodotti/servizi che sono in conformità con i requisiti applicabili e mira ad aumentare la soddisfazione del cliente. Nel settembre 2018 ARPAC ha effettuato la transizione alla UNI EN ISO 9001:2015, in modo da avere un sistema di gestione più reattivo rispetto al contesto in cui opera e sempre più orientato ad aumentare la soddisfazione dei propri clienti, anche attraverso l’approccio del risk based thinking, in modo da poter affrontare i rischi e cogliere le opportunità che si presentano. La certificazione viene rilasciata da organismi di certificazione, che agiscono quale terza parte indipendente rispetto all’impresa certificata. ARPAC è certificata secondo la UNI EN ISO 9001da RINA